批发常见问题

可以修改地址吗？

親，未發貨前您可以修改地址，發貨後就不可以修改了。

你們發貨到哪些地區？

現階段配送至香港全境，港澳地區滿 HK$500 免運費。

支持哪些付款方式？

目前支持 PingPong 跨境收款與銀行轉賬，未來將新增信用卡。

退換貨政策是什麼？

商品簽收後 7 天內可申請退換，商品需保持原狀。

批發如何申請？

在「批發」頁面提交申請表，審核通過後享受階梯折扣。

如何追蹤訂單物流？

登入會員中心，進入「我的訂單」即可查看即時物流軌跡。

可以開發票嗎？

批發訂單可開商業發票，請在結算時備註。

會員積分如何使用？

每消費 HK$1 = 1 積分，100 積分可抵扣 HK$1。

聯繫客服的方式？

網站右下角在線客服，或發送郵件至 support@vehuan.com。